FAQs

Please read below to see some of our frequently asked questions. At Zilch Weigh House we want to welcome you and help you as much as we can.

SHOPPING AT ZILCH WEIGH HOUSE

Altezza 1,8CM con retro adesivo tagliato a computer. 2x Fogli A5 di numeri autoadesivi Bianco

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Gambe Quadrato Piedini da Tavolo per mobili e scrivania in Acciaio Grigio 25cm 4-Pack PrimeMatik. Serratura elettrica da applicare DX. Regolatore della regolazione della fessura della sega Misurazione del tenone della mortasa Strumento per la lavorazione del legno Blocco di misurazione mobile Regolatore della fessura della sega. Rullo per Radiatore 10 cm in Spugna Poliuretana Finissima con Manico Maurer. Nero Electraline 62066 Multipresa 5 Posti polivalenti Cavo 1,5 m-Spina Piccola 10A. en Laiton Chromé Robinet Mélangeur Thermostatique pour Salle de Bain Vanne Mélangeuse Thermostatique avec Protection Sécurité Sccot Mitigeur thermostatique de Douche rond. Lavello PLADOS LINEA CORAX 86.20 a due vasche, 1PZ Filo di tensione zincato diametro Ø 2,2 mm matassa da 100 MT grigio per rete e recinzioni, Distanziatori Autolivellanti Piastrelle 100pz Livellatrice per Piastrelle Riutilizzabile Sistema di Livellamento per Distanziatore 2-8MM per Piastrelle di Ceramica Pavimento, Beauty Star CNC DIY Router 3018 GRBL Engraving Machine with 5mm ER11 PCB +10PCS 3.175MM CNC Router Bits 4 Sets CNC Plates Working Area 300*180*45mm. Blu Kit maschera di centraggio autocentrante lega di alluminio 6/8/10mm Posizionatore di punzone Posizionatore di precisione Strumento di guida per trapano per la lavorazione del legno. START OAK PLANK 069L pavimento pvc parquet alta resistenza adatto a tutti gli spazi abitativi Pavimento in pvc effetto legno Altezza 100 cm pavimento pvc legno per interno esterno PREZZO AL MQ, L GRIGLIA A LISTELLO ADVANTIX VARIO Viega 300-1200.  Pack da 200 tasselli di fissaggio NYS in nylon 2 piedi 5 x 25mm Sysfix 2154500 . Distribuzione IP55 AP sotto scatola dei fusibili Distribuzione vibrazione. 18 Pezzi Bretelle Angolari in Acciaio Inox Staffa di Supporto per Fissaggio Mensola Supporto Mobili Staffe ad Angolo Retto e Piatta Staffe Angolari Piastre di Giunzione per Riparazione.


SUSTAINABLE LIVING

To us, zero waste shopping is a target, we’re aiming to reduce our use of single use plastics and shopping in a zero waste way means not buying products wrapped in unnecessary plastics or packaging. We have food dispensers in store that keep food products airtight and fresh, ready for you to dispense what you need, when you need it. Our wet refills, such as hygiene and cleaning products are stored in plastic containers, again they dispense what you need, when you need it, and once empty are returned to our suppliers ready to be refilled and used again.

Our other product ranges are all in keeping with our sustainable living and zero waste ethos, for example, we supply products that are home compostable after use, have packaging that is fully paper recyclable, or come with no packaging at all.

All refill produce is sold in grams, you will see prices listed either per 100g or 10g, depending on the product type. Even our wet products are sold in grams as it’s the easiest way to ensure you are paying for what you take.

Our aim is to reduce the amount of waste we produce, while helping our customers to live a more sustainable life by offering them a way to shop without buying products wrapped in unnecessary single use plastics.

We suggest making one small change, identify something that you use regularly to produces waste, examples could be shampoo bottles, or packets or pasta.

Save the empty shampoo bottle, give it a clean then bring it into the store to fill up with our refill shampoo, or find an empty container that could be used to fill up your pasta, give it a clean and bring it in to refill.

We find that often the first step is the hardest step. Take it slowly and make it small, once you make that first step you will open yourself up to a world of opportunities for reducing the amount of single use plastic you consume.

 

SAFE SHOPPING

Inevitably when selling loose foods there is a risk that allergens may be airborne. It is safe to say that our shop does have all allergens present and so it may not be a safe environment for people with allergies.

Our food products may either contain allergens or have contamination/traces of allergens because of packaging and transportation processes. Whilst we do make every effort to reduce the amount of trace contamination in our shop, there is always the risk that some products may contain traces of allergens that would not normally be present.

Once a product has left a dispenser, either put into a paper bag, or a customer’s container, it cannot be replaced. This is to ensure the quality of the products within dispensers is of the highest standard of food safety and hygiene. We request that customers pay for what they dispense, and if they are unsure how much a product may cost, we encourage you to take smaller amounts, weigh them and then print a label only when you are happy with the amount you have taken.

Due to Covid regulations, we can have 4 customers in store at one time. This allows for a safe enough space for customers to remain at a safe social distance. We request that all customers wear a mask and wash their hands upon entering our shop.

OUR COFFEE BAR

Yes, our coffee bar serves coffee all day. We ask that you bring a reusable coffee cup so that you do not produce unnecessary waste, however, we do have fully recyclable coffee cups to use if required. Our coffee cups have an innovative water lining in them, rather than the traditional plastic lining of takeaway coffee cups. This allows them to enter paper recycling streams and avoid ending up in landfill.

We do not provide plastic lids for our takeaway coffees. If you require a takeaway cup and a lid, we ask that you buy a silicone lid for £1. You can keep the lid and reuse it repeatedly.

We offer oat milk as an alternative to cow’s milk on our coffee bar.

Come Visit Us!

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Zilch Weigh House, 179a Sunderland Road, NE34 6AD

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andrew@zilchweighhouse.co.uk

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